Diligence raisonnable - Procédure de réclamation

La welle accorde la plus grande importance au respect de toutes les lois et réglementations relatives aux droits de l'homme et à l'environnement, ainsi qu'aux principes de conformité qu'elle s'impose, dans son propre comportement et dans ses décisions et actions d'entreprise, au niveau national et international, ainsi que dans le comportement de ses fournisseurs. Nous nous efforçons d'éliminer tout risque en matière de droits de l'homme et d'environnement. Pour assumer nos responsabilités, il est donc important que nous soyons informés de ces risques et de ces manquements.

La welle a donc mis en place une procédure d'alerte et de réclamation qui permet à chacun de signaler les dysfonctionnements de la chaîne d'approvisionnement. De manière totalement anonyme si vous le souhaitez. Tous les signalements reçus sont immédiatement examinés par notre responsable des droits de l'homme. Les cas suspects font l'objet d'une enquête et les violations sont examinées.

La procédure sur laquelle repose la procédure de signalement et de plainte peut être consultée ici.

Pour signaler un danger immédiat pour la vie ou l'intégrité physique, veuillez, en cas de doute, téléphoner aux services d'urgence compétents. En outre, veuillez vous abstenir de demander des renseignements ou de déposer des plaintes concernant les produits welle via ce portail et adressez-vous directement à votre revendeur. Enfin, veuillez noter que toute fausse déclaration intentionnelle peut entraîner des conséquences pénales et professionnelles pour vous et pour tout tiers. Veuillez également respecter les éventuels secrets commerciaux de votre employeur.