Aucun texte d'introduction à la procédure de réclamation n'a été trouvé.
Les plaintes peuvent être soumises via les canaux de signalement suivants
portail de plainte
par téléphone
postal
Système de plainte numérique
Les réclamations ou les conseils peuvent être soumis de manière totalement anonyme via le système de réclamation numérique. Si vous le souhaitez, un dialogue anonyme peut également être mené avec notre bureau de reporting via la boîte aux lettres électronique. Veuillez utiliser la boîte aux lettres numérique uniquement si vous craignez de subir des désavantages personnels en contactant l'office de déclaration d'une autre manière, tels que des sanctions en vertu du droit du travail ou des désavantages sociaux ou économiques. Le système d’alerte numérique permet de signaler des violations de directives internes, de lois ou de principes de conduite tout en préservant votre propre identité. L'anonymat absolu, y compris dans la correspondance, est techniquement garanti dans tous les cas, à condition que vous ne révéliez aucune information permettant de tirer des conclusions sur vous personnellement. Veuillez noter ce qui suit :
Veuillez ne saisir aucune information personnelle telle que B. votre nom ou d'autres informations permettant de tirer des conclusions sur votre personne.
Veuillez vous assurer que vous communiquez via une connexion Internet sécurisée. (Représenté par l'icône de verrouillage dans votre navigateur).
Si possible, veuillez ne pas utiliser l'ordinateur sur votre lieu de travail si votre employeur est concerné par le problème que vous souhaitez signaler.
Règles De Procédure
Vous pouvez télécharger ici le règlement intérieur de la procédure de réclamation :